睡眠效应 |
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“睡眠效应”使坏印象随时间的流逝而消失 。
邮递销售或上门销售中有这样一项保护消费者的制度，即使是已签定的买卖合同，只要超过了一定期限就会被自动失效。这个制度被称为“冷却制”（Cooling off）。
这里的“cooling”是指从一开始认为“很好”到后来可能认为不怎么样的这段冷却期。 反过来，起初认为“没有什么好处”的坏印象也可能由于时间的流逝而消失，继而产生好印象。心理学称这种现象为“睡眠效应”。
比如谈判陷入僵局即将破裂时，提出“先吃午饭，等吃完后再做决定吧”，让双方有一段冷静思考的时间。等重开谈判时，进展会异常顺利。
谈判到达高潮时或刚刚进行劝说后，给予对方一段思考的时间，会收到良好的效果。因为劝说者与劝说内容的暂时分离会增加信息的可信度，使对方作出冷静的判断 |
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| 发布人：志者 发布日期：2003年10月31日 星期五 |
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